自助終端機提供便捷,推進醫院自助服務建設
2022-10-26 09:41:00 來源:本站 瀏覽:791
隨著科技的不斷進步,自助服務終端已經成為人們日常生活中的常見設備。通常是為了應對不同的服務,自助服務終端設備有多種類型。適用于不同崗位的自助終端設備,具有不同的功能特點。下面簡單介紹一下幾種不同的醫療自助服務終端設備,其都有什么功能。
目前,隨著智能設備的逐步發展,自助終端設備的應用將會越來越廣泛。在醫療行業中,醫院門診部的自助掛號終端是最受人們歡迎的。就醫人員可以通過自助設備直接掛號,再也不用擔心排隊時長而掛不到號了。而且設備還支持預約掛號的功能,避免了時間的浪費。所以現在很多醫院都會部署多個自助掛號終端,不僅方便就醫人員掛號,使用起來也極其方便。使用身份證、就診卡或是醫保卡都可以識別掛號,節省排隊時間。同時避免了窗口掛號的擁堵,在一定程度上減輕了窗口工作人員的負擔。
在醫院需要處理的事情很多,比如日常掛號、繳費、打印報告等。雖然做這些事情并不難,但是加上來回的奔波,再加上醫院人員密集,排隊成了家常便飯,要做完繳費、打印報告、取藥等一系列事情,可以說看完病一天就過去了。所以現在醫院為了方便,推進醫院自助服務的建設,從而減緩服務壓力。
現在部分醫院自助服務終端具備多功能服務,可以支持身份證、就診卡、醫保卡等磁卡識別就醫。同時,他們還可以進行診療查詢、信息報告和打印。而且,繳費服務也可以在多功能自助終端上完成。
對于醫務人員來說,自助終端不僅可以節省大部分時間,緩解醫院的人員流動,還可以緩解窗口人員的壓力,從而降低醫院人力成本和管理成本,提高醫院運營效率。