優化醫院就診環境，自助終端提升院內信息化進程
2022-11-16 10:51:00 來源：本站 瀏覽：894
??為進一步提高患者就醫的便利性，有效緩解醫院掛號繳費慢、化驗結果打印難等問題，最大限度縮短患者掛號繳費的等待時間。對于此類問題，很多醫院都部署了自助掛號繳費終端、自助打印終端等設備投入使用。這不僅提高了醫院的工作效率，同時優化了醫院的就診環境，也標志著醫院在信息化進程中又邁進了一個新的臺階。
??醫院可以在門診大廳部署自助掛號繳費終端和自助打印終端。因為這個地方靠近出入口，就診人員流動性大，所以經常用于自助掛號、繳費、查詢、打印等功能。就診人員可憑醫保卡或就診卡在醫院的自助服務終端上掛號。只需要在自助設備上選擇對應的掛號科室和聽診專家，然后選擇支付方式直接支付繳費即可。繳費成功后，自助機會打印出掛號單，上面顯示了就診科室、就診樓層、就診醫生、費用等內容。整個過程快則一分鐘，慢則兩三分鐘。很大程度上有效緩解了門診掛號繳費排隊時間長的問題。患者在獲得醫生的檢查、治療處方等單據后，可以選擇支付方式，在自助服務終端上進行支付。自助支付成功后，會打印出收據，患者可持收據直接到相應科室進行各種檢查或到藥房領取藥品。
??自助繳費終端非常方便患者就醫。在自助終端上成功掛號后，他們可以直接去醫院門診等待治療。看完病后，他們可以在自助終端上進行支付，直接去藥店取藥。即使檢查結束后，也可以在自助打印終端上打印檢查結果，操作非常簡單。
??自助服務終端的使用是信息化建設與優質服務的深度融合，可以有效分流人工掛號窗口的排隊人群，縮短患者掛號繳費等待時間，優化就醫流程，提高醫院診療質量和效率。
