??根據市場的需求,觸摸體機的樣式及種類越來越豐富,天創科林觸摸體機可在酒店各個公共區域進行信息展示。如:大堂、樓層、電梯間、會議廳等,這些地方都可以播放及提供酒店全方位的服務信息:酒店介紹、酒店地圖、菜系推薦、客房使用、優惠活動、當地旅游等等信息內容。
酒店大堂放置查詢觸摸體機,酒店發布集團品牌形象服務信息,方便客人不用進入房間,就可以了解客房環境;酒店餐飲、娛樂等配套設置發布酒店宣傳片、每日宴會信息、天氣預報、新聞資訊、外匯牌率等資料;大大提高了客戶對酒店的體驗感,加強了客戶對酒店的信賴 對于宣傳展示酒店形象非常有幫助。為酒店贏得了大量的回頭客和新的客戶
??酒店的服務對象來自世界各地,是個多元化的小社會,因此,在觸摸體機的選擇上不能概而論,用戶要根據觸摸體機安裝在酒店的位置以及主要的作用做出恰當的選擇。觸摸體機在酒店中的具體應用:
??信息發布:
??、及時發布酒店緊急通知,以保證信息傳遞的有效性和時效性。
??二、實時發布酒店周邊娛樂場所及旅游景點的優惠信息,顯示和預報天氣信息、世界時鐘、空氣質量等各種形式的日常信息,為客戶提供快捷方便的各種資訊,人性化地服務顧客,提高客人的滿意度,提升酒店的服務和品牌。
??三、大屏幕顯示當日會議安排,提高酒店檔次,減免紙張宣傳造成的資源浪費。
??創收、宣傳:
??、有針對性地向入住的客人進行酒店品牌宣傳,循環播放酒店宣傳片,提高宣傳的有效性、針對性,提升酒店形象,更好地建立企業文化。
??二、在大廳等候處發布酒店的服務項目,利用流動客人資源的優勢,有效的宣傳各種業務。
??三、與商戶合作發布信息,發布商戶的信息,購物及旅游景點的優惠活動等,實現酒店和商家的雙贏。
??實時互動:
觸摸體機可與會議的預定系統進行連接,及時發布會議現場狀態,進行會議實況直播,與顧客互動,不定期辦活動,通過廣告機與顧客實時互動,比如:比賽直播,慶典活動等。
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